미국 맥도날드에서 고객이 직접 음료수를 리필해 마실 수 없게 된다고 13일AP통신이 보도했다.
맥도날드 측은 방문 이용에서 온라인 배달, 드라이브-스루에 이르기까지 모든 형태의 서비스에서 통일성 유지하기 위해 2032년까지 미 전역의 매장에서 음료 셀프 리필 기계를 제거할 계획이라고 AP통신이 보도했다.
다른 나라의 맥도날드 매장도 미국과 같은 결정을 내렸는지는 알려지지 않다.그간 맥도날드 매장 이용객들은 매장 한쪽에 설치된 기계를 통해 자유롭게 콜라와 사이다 등 음료를 리필해 마실 수 있었다.
그러나 코로나19 팬데믹 이후 드라이브-스루와 배달 서비스를 사용하는 소비자들이 늘어나면서 올해 2분기 매장 앱과 배달 앱 등을 통해 발생한 디지털 매출이 전체 매출의 40%를 차지했다고 밝혔다.